Clientes

29 de junho de 2022

As 5 apostas para o futuro da Experiência do Cliente

Por Walter Hildebrandi, CTO da Zendesk para a América Latina Parece impossível não falar de mudanças neste último ano. A forma como trabalhamos, como nos relacionamos […]
30 de setembro de 2021

Customer convenience: como criar uma experiência encantadora no digital?

Por Karina Coelho Hoje, é inadmissível pensar em manter um negócio operando, sem a preocupação em garantir um atendimento próximo e de qualidade. Muito menos, em […]
12 de março de 2021

As 8 principais tendências para o serviço ao cliente

Muitas das tendências e previsões em todas as áreas do ano passado foram interrompidas quando, com a pandemia, ‘imprevisibilidade’ acabou por ser a tendência mais comum. […]
1 de outubro de 2020

A personal branding Érika Gonsales, autoridade no assunto, alerta para os principais erros

Inúmeras pessoas gostariam de se tornar uma marca, mas algo simples as impedem Inúmeras pessoas gostariam de se tornar uma marca, mas algo simples as impedem. […]
15 de setembro de 2020

Em meio à pandemia, dia do cliente é oportunidade para pequenos negócios

O Dia do Cliente é comemorado nesta terça-feira (15) A data pode ser uma boa oportunidade para os donos de pequenos negócios estreitarem o relacionamento com […]
19 de março de 2019

Como lidar com clientes difíceis

*André Castro Como é possível fidelizar o cliente? Essa, definitivamente é a pergunta de um milhão de dólares! Afinal, qual empresa não quer criar e manter […]

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