Plataforma brasileira apresenta nova camada de automação inteligente e o Agente Auditor primeiro de uma geração de agentes autônomos para o comércio exterior
O Brasil movimentou mais de US$ 600 bilhões em comércio exterior em 2024. Por trás desse volume, há operações de altíssima complexidade, dezenas de documentos por embarque, classificações fiscais, prazos, fornecedores, fretes e exigências regulatórias sendo gerenciadas com planilhas, e-mails e sistemas desconectados. Nesse cenário de complexas operações, a Flowls, plataforma brasileira de gestão de operações de comércio exterior, chega à Intermodal 2026 com dois lançamentos que redefinem o que é possível em automação logística: o Orquestrador de Agentes infraestrutura para criar, configurar e escalar automações autônomas de IA e a Central de Insights, onde os achados de risco, erro e oportunidade gerados pelos agentes se traduzem em ação.
No centro do lançamento está o Orquestrador de Agentes, uma camada que permite criar e gerenciar agentes autônomos com diferentes capacidades: baseados em inteligência artificial, em regras de negócio ou em combinações dos dois.
“O Orquestrador de Agentes não é apenas uma ferramenta de automação, é a base para uma operação logística autônoma. Criamos uma infraestrutura onde novos agentes de IA podem ser plugados conforme a necessidade do cliente, sem a necessidade de reconstruir sistemas. É uma plataforma que não fica obsoleta; ela evolui e escala na mesma velocidade que os desafios do comércio global”, destaca Anna Valle, COO da Flowls.
Diferente de automações pontuais, o orquestrador foi projetado para escalar. Cada execução é registrada, auditável e rastreável. Novos agentes são incorporados ao ecossistema sem retrabalho de infraestrutura. O sistema não é uma funcionalidade é uma plataforma que evolui junto com a operação de cada cliente.
O AGENTE AUDITOR: 100% da operação, 100% do tempo
O primeiro agente disponível na plataforma é o “Auditor” um agente de IA que monitora continuamente as operações em busca de três categorias de achados:
- Erros que já ocorreram e ainda podem ser corrigidos
- Riscos que estão se formando antes de virar problema
- Oportunidades de eficiência e economia que passariam despercebidas
“O comércio exterior brasileiro ainda é refém de processos manuais que escondem custos invisíveis. Com o Agente Auditor, mudamos o paradigma: deixamos de olhar para amostras e passamos a monitorar 100% da operação. Isso significa identificar riscos fiscais e operacionais em tempo real, transformando o que seria um prejuízo certo em uma oportunidade de correção imediata”, explica Anna Valle.
O diferencial está na escala. Uma equipe de controle de qualidade consegue auditar uma amostra da operação, com frequência limitada. O Auditor examina a totalidade dos dados operacionais com uma recorrência que seria economicamente inviável em modelo manual.
Na prática: situações que se converteriam em multas regulatórias, rupturas de cadeia ou desperdício crônico são identificadas antes que gerem prejuízo.
CENTRAL DE INSIGHTS: ONDE A ANÁLISE VIRA DECISÃO
Os achados do Auditor convergem para a Central de Insights, uma interface unificada onde as equipes visualizam tudo o que foi identificado, organizado por nível de risco e impacto estimado.
A proposta é eliminar o ruído: em vez de navegar por relatórios dispersos ou aguardar alertas genéricos, os gestores encontram em um único lugar uma visão priorizada do que merece atenção agora.
A arquitetura foi projetada para crescer. A Central de Insights recebe achados de múltiplas origens de outros agentes, integrações externas, regras customizadas por cada cliente. O que começa como a tela de resultados do Auditor se transforma, progressivamente, na inteligência central da operação.
SOBRE A FLOWLS
A Flowls é uma plataforma brasileira de gestão de operações de comércio exterior, desenvolvida para centralizar, automatizar e dar visibilidade a processos de importação e exportação. Atende operadores logísticos, importadores, exportadores e despachantes que buscam mais controle, precisão e eficiência operacional.
foto: divulgação
